Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Unsere Bearbeitung von Personendaten natürlicher Personen, die mit uns in Kontakt treten, beschränkt sich auf jene Daten, die zur Erbringung unserer Leistungen, zur Pflege und zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts sowie zur Funktionalität unserer Webseite notwendig sind. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten ausschliesslich in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). In den vorliegenden Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche Personendaten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

Indem Sie uns Ihre Daten bekanntgeben, namentlich indem Sie mit uns Kontakt aufnehmen, mit uns einen Vertrag abschliessen oder unsere Webseite nutzen, stimmen Sie der hier beschriebenen Datenbearbeitung und insbesondere der Bearbeitung der Daten im Ausland (vgl. Ziffer 8 unten) zu.

1.         Verantwortliche

Velo Lukas GmbH (im Folgenden: «Wir» oder «Händler») ist als Inhaberin des Velogeschäfts und Betreiberin der Webseite velolukas.ch Verantwortliche für die Personendaten der Kundinnen und Kunden sowie Nutzerinnen und Nutzer der Webseite des Geschäfts (im Folgenden: «Sie» oder «Kunde») im Sinne des DSG.

2.         Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir berücksichtigen bei der Datenbearbeitung die Bearbeitungsgrundsätze der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit, der Zweckbindung, der Transparenz – insbesondere die Erfüllung der Informationspflichten – und der Datensicherheit.

3.         Verwendungszweck im Allgemeinen

Wir verwenden Ihre Personendaten zusammengefasst zu folgenden Zwecken:

·         Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen, den Vertragsabschluss vorzubereiten sowie Zahlungen abzuwickeln.

·         Um die von Ihnen gewünschten Produkte, Dienstleistungen und Informationen in physischer und digitaler Form bereitstellen zu können.

·         Um sicherzustellen, dass wir Ihnen unsere Webseite in möglichst effektiver und interessanter Weise präsentieren können.

·         Um Sie über Neuigkeiten und Änderungen unserer Leistungen zu informieren.

·         Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten (z.B. Newslettern) zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen.

Welche Daten wir im Einzelnen zu welchem Zweck bearbeiten beschreiben wir in den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerklärung.

4.         Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
4.1. Art der bearbeiteten Personendaten

Personendaten im Sinne des Datenschutzgesetzes sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (im Folgenden «betroffene Person») beziehen.

Beim Abschluss eines Vertrages oder Erstellen eines Kundenkontos auf unserer Webseite erfassen wir die folgenden Personendaten von Ihnen: Ihr Name und Geschlecht, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse(n) und Ihre Telefonnummer(n). Für die Abwicklung eines Kaufes in unserem Webshop erfassen wir zudem Daten zur gewählten Zahlungsmethode wie Kreditkarten- oder Kontodaten.

Zu den Personendaten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite. In diesem Zusammenhang erfassen wir namentlich die folgenden Daten: die IP-Adresse des Geräts, mit dem sie auf unsere Webseite zugreifen (im Folgenden «Ihre IP-Adresse»), den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Webseite abrufen, Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite (welche Teile der Webseite Sie aufrufen) sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter Ziffer 5 bis 8 dieser Datenschutzerklärung.

Die Verarbeitung Ihrer Personendaten ist abhängig von der Absicht, mit der Sie mit uns in Verbindung treten (z.B. Kaufinteresse oder blosse Informationsbeschaffung auf der Webseite) und den dafür genutzten Kommunikationswegen (z.B. persönlich im Geschäft, über die Webseite oder andere Kommunikationswege wie E-Mail oder Telefon). Nähere Informationen dazu finden Sie in den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerklärung.

4.2. Allgemeine Kommunikation

Wenn sie mit uns Kontakt aufnehmen – sei es persönlich, per Webseite oder auf anderen Wegen – bearbeiten wird die von Ihnen in diesem Rahmen bekannt gegebenen und für die Erledigung ihres Anliegens erforderlichen Daten, insbesondere eine allfällige Kundenhistorie in unserer Branchensoftware. Neben den von ihnen übermittelten Daten bearbeiten wir dabei – je nach Anliegen – die folgende Personendaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und Daten zu bisherigen Verträgen.

Daten aus dieser Kommunikation werden allenfalls in unserer Branchensoftware sowie bei Kommunikation per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite auf unserem Mailserver gespeichert. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, namentlich bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter nicht möglich ist.

4.3. Datenbearbeitung bei Vertragsabschluss im Allgemeinen

Im Rahmen eines Vertragsabschlusses (Kauf, Reparatur oder andere Dienstleistungen) erstellen wir in unserer Branchensoftware ein Kundenkonto für Sie, in dem wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer(n), Ihre E-Mailadresse, den Inhalt des Vertrages und von uns erledigte Arbeiten sowie die Rechnungsdaten speichern bzw. bearbeiten. Bei Verträgen im Zusammenhang mit einem Elektrovelo bearbeiten wir zudem die Daten aus dem Ihres Elektrovelos (z.B. werten wir bei einem Service des Elektrovelos die vom Betriebssystem aufgezeichneten Fehlercodes aus).

Diese Daten bearbeiten wir zu folgendem Zweck:

·      Zur Überprüfung von Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss.

·      Zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen.

·      Zur Adressvalidierung oder Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten.

·      Zur Rechnungsstellung, zu Inkassozwecken und für Bonitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfungen.

·      Zur Verhinderung einer unrechtmässigen Benutzung unserer Dienstleistungen, insbesondere zur Verhinderung von Betrugsfällen beim Vertragsschluss über unsere Webseite.

·      Zur Pflege, Entwicklung und Erhalt der Beziehung zu Ihnen.

·      Um unser Angebot zu individualisieren oder personalisierte Inhalte bereitzustellen, z.B. mittels Untersuchung hinsichtlich der Demographie, des Nutzungsverhaltens und der Kundeninteressen.

·      Zur Bewerbung, Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen.

4.4. Weitergabe der Daten an Hersteller, Lieferant oder Speditionsunternehmen

Für die Abwicklung individueller Kundenbestellungen, direkte Zustellung von Produkten an Sie oder zur Bearbeitung allfälliger Schaden- bzw. Garantiefälle können Personendaten (Name, Kontakt- und Adressdaten, Vertragsdaten wie Seriennummer des Velos oder Elektrovelos, Kaufdatum usw.) an Hersteller, Lieferant, Servicepartner oder Speditionsunternehmen im In- und Ausland weitergeleitet werden. Daten, welche bei individuellen Kundenbestellungen weitergegeben werden, können von der Herstellerin oder Lieferantin zur Pflege, Entwicklung und Erhaltung der Kundenbeziehung, um Dienste zu individualisieren oder personalisierte Inhalte bereitzustellen genutzt werden. Mit dem Abschluss eines solchen Vertrags stimmen Sie der Bekanntgabe der genannten Daten an Herstellerin, Lieferantin oder Speditionsunternehmen sowie einer Weitergabe ins Ausland bei einem ausländischen Sitz von Herstellerin, Lieferantin oder Speditionsunternehmen ausdrücklich zu.

4.5. Weitergabe von Daten bei Abschluss einer Versicherung oder Ratenzahlung

Wenn Sie gemeinsam mit dem Kauf eines Velos, Elektrovelos oder anderen Produkts eine Versicherung oder eine Ratenzahlung vereinbaren, geben wir Ihre Daten an das Versicherungs- oder Kreditunternehmen, welches diese Dienstleistung erbringt, weiter. In der Regel handelt es sich dabei um folgende Daten: Namen, Adresse, Telefonnummer(n), E-Mailadresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit / Heimatort. Diese Unternehmen können Ihre Daten für die unter Ziffer 4.3 oben genannten Zwecke verwenden. Mit dem Abschluss eines solchen Vertrags stimmen Sie der Bekanntgabe der genannten Daten an das Versicherungs- oder Kreditunternehmen ausdrücklich zu.

4.6. Weitergabe von Daten an das Strassenverkehrsamt bei Kauf eines schnellen Elektrovelos

Bei Kauf eines Elektrovelos mit Tretunterstützung bis zu 45 km/h können wir Ihre Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Kopie Ihrer ID, Ausländerausweises oder Führerausweises, Fahrzeugmarke und -typ sowie Fahrgestellnummer) an das für Sie zuständige Strassenverkehrsamt zur Ausstellung eines Fahrzeugausweises und der Vignette mit Kollektiv-Versicherung weitergeben. Mit dem Kauf eines Elektrovelos stimmen Sie der Datenweitergabe an das Strassenverkehrsamt zu.

5.         Datenbearbeitung bei Nutzung unserer Webseite
5.1. Datenbearbeitung durch den Händler

Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allgemein übertragene Informationen zum Betriebssystem respektive Browser. Ausserdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erfassen weiter, von welcher Webseite aus Sie auf unsere Seite zugreifen. Sofern wir Ihre IP-Adresse erheben, wird diese nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Webseite gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.

Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Webseite, insbesondere um Fehler der Webseite festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Webseite festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen. Diese Nutzungsdaten bilden weiter die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, sodass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

5.2. Externe Links

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte von auf unserer Webseite aufgeschalteten externer Links. Für den Inhalt und die Einhaltung der Datenschutzgesetze der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber und Betreiberinnen verantwortlich.

5.3. Datenbearbeitung durch Dritte

Mit externen Plugins, Skripten sowie eingebetteten Bildern, Videos und iFrames werden Funktionen und Inhalte unserer Webseite erweitert. Da diese Inhalte von externen Webseiten geladen werden, können kundenbezogene Daten an die Betreiber dieser externen Webseiten (im Folgenden «Dienste») weitergeleitet werden. Es handelt sich insbesondere um folgende Daten: Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs, Browser-Anfrage sowie allgemein übertragene Informationen zu Ihrem Betriebssystem respektive Browser. Manche Dienste setzen zudem Cookies (vgl. Ziffer 5.4), wodurch Kunden seitenübergreifend verfolgt und wiedererkannt werden können.

Als Anbieter unserer Webseite erhalten wir keine Kenntnis von den durch diese Dienste erhobenen bzw. bearbeiteten Daten. Ebenso wenig haben wir Kenntnis davon oder Einfluss darauf, welche Daten diese Dienste im Einzelnen bearbeiten und wozu sie Ihre Daten nutzen. Gerne weisen wir Sie aber im Folgenden darauf hin, welche Dienste wir eingepflegt haben und wo sie weitere Informationen zu deren Datenbearbeitung finden.

5.3.1.         Google Maps

Unsere Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google Inc. mit Sitz in den USA auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Kunden erhoben, verarbeitet und genutzt.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google im Allgemeinen können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen (https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect). Im Datenschutzcenter von Google können Sie zudem Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern (https://policies.google.com/privacy?hl=de). Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190.

5.3.2.         Google Tag Manager

Google Tag Manager von Google Inc. mit Sitz in den USA ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z.B. Google Analytics (vgl. Ziffer 5.4.3.2) sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Der Tag Manager selbst, welcher die Tags implementiert, verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Kunden. Informationen dazu, wie Ihre personenbezogenen Daten durch Google Inc. Mit Sitz in den USA bearbeitet werden, finden Sie in den Nutzungsrichtlinien der Google-Diensten (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google im Allgemeinen können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen (https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect). Im Datenschutzcenter von Google können Sie zudem Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern (https://policies.google.com/privacy?hl=de). Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190.

5.3.3.         Facebook

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook der Meta Platforms Inc. mit Sitz in den USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem «Like-Button» («Gefällt mir») auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor Besuch unserer Webseite aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy.

5.3.4.         Snazzy Maps

Auf unserer Webseite sind Karten von Snazzy Maps mit Sitz in Kanada eingebunden. Diese Karten werden erst nach einem Klick auf den Link «Inhalt anzeigen» unter einem Datenschutzhinweis angezeigt. Nach dem Klick wird Ihre IP-Adresse sowohl an den Webdienst snazzymaps.com als auch an Google Maps (Google Inc. mit Sitz in den USA) übermittelt, da ohne diese Übermittlung eine Bereitstellung der Karten technisch nicht möglich ist.

Nähere Informationen zur Snazzy Maps finden Sie hier: https://snazzymaps.com.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google im Allgemeinen können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen (https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect). Im Datenschutzcenter von Google können Sie zudem Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern (https://policies.google.com/privacy?hl=de). Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190.

5.3.5.         JSdeliver

Für die Darstellung von Bildern und Geschäftsinformationen auf unserer Webseite nutzen wir JSdeliver (Prospect One mit Sitz in Polen). Mit dem Besuch unserer Webseite ruft JSdeliver ihre IP-Adresse ab.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung von JSdeliver finden sie hier: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

5.4.    Cookies
5.4.1.            Allgemeines

Wir nutzen auf unserer Webseite Cookies. Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Durch die im Cookie gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt unsere Website, falls Sie diese mit dem Webbrowser bereits aufgerufen und besucht haben. Es wird hierbei aber nur das Cookie selbst auf dem Endgerät identifiziert. Eine darüberhinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dafür geben oder wenn diese Speicherung unbedingt erforderlich ist, um den angebotenen und aufgerufenen Dienst nutzen zu können. Cookies können auch von externen Diensten (Google Analytics oder AdWords, Newsletter-Anbieter) gesetzt werden.

Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihnen die Website gemäss Ihren Präferenzen optimal anzeigen zu können. Weiter nutzen wir die Cookies, um Ihre ausgewählten Leistungen und Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Webseite temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie nach der Registrierung auf der Webseite als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite erneut einloggen müssen.

5.4.2.            Zustimmung zur Nutzung von Cookies auf unserer Webseite

Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, um die Dienste auf unserer Website zur Verfügung zu stellen, werden erst nach Ihrer Einwilligung verwendet. Indem Sie auf Grundlage eines von uns auf der Website erteilten Hinweises («Cookie-Banner») eine Einwilligung zur Verwendung von Cookies erteilt haben, stimmt Sie der Verwendung von Cookies zu.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie auf unserer Webseite jederzeit individuell anpassen, indem Sie zum Beispiel einzelne Cookie-Kategorien aktiviert oder deaktiviert.

5.4.3.            Arten von Cookies

Wir unterscheiden drei Kategorien von Cookies.

5.4.3.1.      Unbedingt notwendige Cookies

Unbedingt notwenige Cookies sorgen dafür, dass unsere Webseite ordnungsgemäss funktioniert. Das heisst, ohne diese Cookies ist diese Webseite nicht wie vorgesehen nutzbar. Diese Art von Cookies wird ausschliesslich von uns als Betreiberin der Webseite verwendet (First Party Cookies) und sämtliche Informationen, die in den Cookies gespeichert sind, werden nur an unsere Webseite gesendet.

Auf unserer Webseite kommen folgende unbedingt erforderlichen Cookies zum Einsatz:

·      Session Cookies

·      Cookies zum Speichern Ihrer gewählten Einstellungen für das Speichern von Cookies

Unbedingt notwendige Cookies können nicht einzeln deaktiviert bzw. aktiviert werden. Sie haben indes jederzeit die Möglichkeit, Cookies generell in seinem Browser zu deaktivieren (vgl. Ziffer 7.4 unten). Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

5.4.3.2.      Analyse- und Statistik-Cookies

Analyse- und Statistik-Cookies sammeln Informationen darüber, wie unsere Webseite genutzt wird, um darauf basierend deren Attraktivität, Inhalt und Funktionalität zu verbessern. Diese Cookies helfen uns beispielsweise festzustellen, ob und welche Unterseiten unserer Webseite besucht werden und für welche Inhalte sich die Kunden besonders interessieren. Es werden die Anzahl der Zugriffe auf eine Seite, die Anzahl der aufgerufenen Unterseiten, die auf unserer Webseite verbrachte Zeit, die Reihenfolge der besuchten Seiten, welche Suchbegriffe unsere Kunden zu uns geführt haben, das Land, die Region und gegebenenfalls die Stadt aus der der Zugriff erfolgt, sowie den Anteil von mobilen Endgeräten, die auf unsere Webseiten zugreifen, erfasst. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse eines Rechners wird automatisch anonymisiert und ermöglicht uns keinen Rückschluss auf den einzelnen Kunden. Wir speichern keine Informationen, die eine Identifikation des Kunden zulassen.

Auf unserer Webseite kommen Cookies folgender Analyse-/Statistik-Dienste zum Einsatz:

·      Keine Analyse- / Statistik-Cookies

Sie können der Verwendung von Analyse-/Statistik-Cookies auf unserer Webseite jederzeit widersprechen, indem sie ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst.

5.4.3.3.      Marketing- und Third Party-Cookies

Marketing- und Third Party-Cookies werden genutzt, um gezielt für den Kunden relevante und an seine Interessen angepasste Werbeanzeigen auszuspielen. Sie werden ausserdem dazu verwendet, die Erscheinungshäufigkeit einer Anzeige zu begrenzen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Sie registrieren, ob eine Webseite besucht wurde oder nicht. Diese Information kann mit Dritten, wie z.B. Werbetreibenden, geteilt werden. Cookies zur Verbesserung der Zielgruppenansprache und Werbung werden oftmals mit Seitenfunktionalitäten von Dritten verlinkt.

Auf unserer Webseite kommen Cookies folgender Marketing- / Third Party- / Dienstleister zum Einsatz:

·      Keine Marketing- / Third Party- Dienstleister-Cookies

Sie können der Verwendung von Marketing- und Third Party-Cookies auf unserer Webseite jederzeit widersprechen, indem sie ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst.

5.4.4.            Deaktivieren oder Löschen sämtlicher Cookies

Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies generell nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird oder Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können sie im Webbrowser jederzeit wieder löschen. Anleitungen dazu finden sie in der Hilfe-Funktion Ihres Webbrowsers.

Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Webseite in diesem Fall allenfalls nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie in Ihrem Browser die Einstellung «Cookies von Drittanbietern blockieren» wählen. Cookies unserer Webseite können Sie in Ihren Cookie-Einstellungen teilweise ablehnen.

6.         Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen. Namentlich sichern wir Ihre Daten gegen den Zugriff durch unbefugte Dritte, gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation oder Missbrauch, Zerstörung und Verlust. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wir weisen Sie aber darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der über unsere Webseite oder per E-Mail übermittelten Daten vor dem Zugriff Dritter ist deshalb leider nicht möglich.

7.         Datenaufbewahrung

Ihre Daten, die durch uns bearbeitet werden, werden auf Servern innerhalb der Schweiz gespeichert, sofern nachfolgend nicht ausdrücklich anders aufgeführt.

·      Unsere Branchensoftware (vgl. insbesondere Ziffer 4.2 oben) speichert Ihre Daten in Deutschland oder einem anderen Land der EU.

·      Unsere E-Mailkorrespondenz wird auf einem Server in Deutschland gespeichert.

·      Unsere Website (vgl. Ziffer 5.1 oben) speichert Ihre Daten in Deutschland.

Erfasste Personendaten werden spätestens zehn Jahre nach der Erfassung gelöscht. Davon ausgenommen sind Personendaten, wenn diese zur Erfüllung einer weiterlaufenden rechtlichen Verpflichtung oder vertraglichen Beziehung, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

8.         Keine Weitergabe Ihrer Personendaten

Wir geben Ihre Personendaten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt (vgl. insbesondere Ziffern 4.4 - 4.6 oben) oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

9.         Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite oder in unserem Geschäft verfügbar.  

10.      Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen.

Sie haben weiter das Recht, die Berichtigung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, eine allenfalls erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten jederzeit für die Zukunft zu widerrufen und eine Löschung dieser Daten zu verlangen, soweit diese nicht (mehr) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von uns gebraucht werden.

Sie können Ihre genannten Rechte jederzeit bei uns geltend machen unter der unten angegebenen Kontaktadresse.

Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Personendaten durch uns im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie zudem auch die Möglichkeit, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

 

Stand: 1. September 2023

Velo Lukas GmbH
Regensdorferstr. 4
8049 Zürich
hoengg@velolukas.ch

Cookie-Richtlinie

Mit dieser Cookie-Richtlinie informiert der Website-Betreiber den Nutzer der Website über den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Speichertechnologien (nachfolgend „Cookies“) auf dieser Website.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webbrowser auf dem Endgerät des Nutzers zur Speicherung von bestimmten Informationen abgelegt werden. Beim nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät werden die in Cookies gespeicherten Informationen an unsere Website („First Party Cookie“) oder eine andere Website, zu der das Cookie gehört („Third Party Cookie“), zurückgesandt.

Durch die im Cookie gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige Website, dass der Nutzer diese mit dem Webbrowser seines Endgeräts bereits aufgerufen und besucht hat. Diese Informationen nutzen wir, um dem Nutzer die Website gemäß seinen Präferenzen optimal anzeigen zu können.

Es wird hierbei aber nur das Cookie selbst auf dem Endgerät identifiziert. Eine darüber hinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn der Nutzer uns seine ausdrückliche Zustimmung dafür gibt oder wenn diese Speicherung unbedingt erforderlich ist, um den angebotenen und aufgerufenen Dienst nutzen zu können.

Zustimmung zur Verwendung von Cookies

Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, um die Dienste auf dieser Website zur Verfügung zu stellen, werden erst nach Einwilligung verwendet. Indem der Nutzer auf Grundlage eines von uns auf der Website erteilten Hinweises („Cookie-Banner“) eine Einwilligung zur Verwendung von Cookies erteilt hat, stimmt er der Verwendung von Cookies zu.

Seine Cookie Einstellungen kann der Nutzer jederzeit individuell anpassen, indem er zum Beispiel einzelne Cookie-Kategorien aktiviert oder deaktiviert.

Wie der Nutzer Cookies generell (inklusive der unbedingt erforderlichen Cookies) in seinem Browser deaktivieren oder löschen kann, wird unter dem Punkt "Deaktivierung oder Löschung sämtlicher Cookies" beschrieben.

Rechtsgrundlage

Wenn der Nutzer auf Grundlage eines von uns auf der Website erteilten Hinweises („Cookie-Banner“) eine Einwilligung zur Verwendung von Cookies erteilt hat, richtet sich die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wenn keine Einwilligung angefordert wird, stellt unser berechtigtes Interesse (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb dieser Website und Leistungen) im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Cookies dar.

Kategorien der verwendeten Cookies

Je nach Verwendungszweck und Funktion unterteilen wir die von der Website verwendeten Cookies in die folgenden Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies;
• Analyse-/Statistik-Cookies;
• Marketing- / Third Party- / Zustimmungspflichtige-Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies sorgen dafür, dass diese Website, beziehungsweise der Dienst, ordnungsgemäß funktioniert. Das heißt, ohne diese Cookies ist diese Website, beziehungsweise der Dienst, nicht wie vorgesehen nutzbar. Diese Art von Cookies wird ausschließlich von dem Betreiber der Website verwendet (First Party Cookies) und sämtliche Informationen, die in den Cookies gespeichert sind, werden nur an diese Website gesendet.

Auf unserer Webseite kommen folgende unbedingt erforderlichen Cookies zum Einsatz:

• Session Cookies
• Cookies zum Speichern Ihrer gewählten Einstellungen für das Speichern von Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies können nicht einzeln deaktiviert bzw. aktiviert werden. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Cookie-Einstellungen anzupassen oder Cookies generell in seinem Browser zu deaktivieren (siehe Punkt „Deaktivierung oder Löschung sämtlicher Cookies").

Analyse-/Statistik-Cookies

Analyse-/Statistik-Cookies sammeln Informationen darüber, wie unsere Webseiten genutzt werden, um darauf basierend deren Attraktivität, Inhalt und Funktionalität zu verbessern. Diese Cookies helfen uns beispielsweise festzustellen, ob und welche Unterseiten unserer Webseite besucht werden und für welche Inhalte sich die Nutzer besonders interessieren. Es werden die Anzahl der Zugriffe auf eine Seite, die Anzahl der aufgerufenen Unterseiten, die auf unserer Webseite verbrachte Zeit, die Reihenfolge der besuchten Seiten, welche Suchbegriffe unsere Nutzer zu uns geführt haben, das Land, die Region und gegebenenfalls die Stadt aus der der Zugriff erfolgt, sowie den Anteil von mobilen Endgeräten, die auf unsere Webseiten zugreifen erfasst. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse eines Rechners wird automatisch anonymisiert und ermöglicht uns keinen Rückschluss auf den einzelnen Nutzer.

Auf unserer Webseite kommen Cookies folgender Analyse-/Statistik-Dienste zum Einsatz:

• Google TagManager

Der Nutzer der Website kann der Verwendung von Analyse-/Statistik-Cookies jederzeit widersprechen, indem er seine Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst.

Marketing- / Third Party-Cookies

Marketing- / Third Party-Cookies stammen unter anderem von externen Unternehmen und werden verwendet, um Informationen über die vom Nutzer besuchten Websites zu sammeln, um z. B. zielgruppenorientierte Werbung für den Benutzer zu erstellen.

Auf unserer Webseite kommen Cookies folgender Marketing- / Third Party- / Dienstleister zum Einsatz:

• Google Maps

Der Nutzer kann der Verwendung von Marketing-Cookies jederzeit widersprechen, indem er seine Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst.

Deaktivierung oder Löschung sämtlicher Cookies

Der Nutzer kann seinen Webbrowser so einstellen, dass das Speichern von Cookies auf seinem Endgerät generell verhindert wird beziehungsweise er jedes Mal gefragt wird, ob er mit dem Setzen von Cookies einverstanden ist. Einmal gesetzte Cookies kann der Nutzer jederzeit wieder löschen. Wie das Ganze funktioniert, wird in Hilfe-Funktion des jeweiligen Webbrowsers beschrieben.

Eine generelle Deaktivierung von Cookies kann gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen dieser Website führen.